Política de Envíos

En nuestra tienda nos esforzamos por preparar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura para que puedas recibir tu dispensador de comida para animales en las mejores condiciones.

Plazos de envío

El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos. El plazo puede variar ligeramente debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

Preparación del pedido

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Una vez que el pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, podrás recibir un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.

Retrasos

Aunque nuestro objetivo es cumplir con los plazos indicados, ocasionalmente pueden producirse retrasos por circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos de envío incorrectos o incompletos.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o sobre nuestros envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en nosotros.